בשלב המחקר למדנו, שלכל לקוח של החברה ישנם מטענים מורשים ואתרי יעד מורשים ושהמערכת צריכה לאפשר ללקוחות פעולות בסיסיות בפתיחת הזמנה ויכולת מעקב, ולהקל על נותני השירות של החברה לתת מענה זריז ומדוייק ללקוחות המתקשרים בטלפון.

אפיינו ממשק המציג את רשימת ההזמנות הפעילות ומאפשר להוסיף הזמנה חדשה . הרשימה ניתנת לסינון לפי מאפיינים שונים, כאשר המאפיין הבולט ביותר הוא הסטטוס שמתעדכן לפי התקדמות ההזמנה. כך ישנה אינדיקציה מהירה למצבה של כל הזמנה ומתאפשרים סינונים שונים למטרות שונות. לכל הזמנה  ישנה תצוגה מורחבת עם מידע נוסף כולל מיקום המשאית המתעדכן על מפה.

עיצוב הממשק נקי ושם במרכז את נוחות השימוש ובהירות המידע המוצג, יחד עם צבעוניות שמשדרת מקצוענות ורצינות. העיצוב שעשינו הפך לשפת המיתוג של החברה ושימש גם לעיצוב האתר השיווקי.