לחשוב כמו מותג – שלושת השלבים

תהליך מיתוג חברה

תהליך מיתוג של חברה בנוי ממספר שלבים. בדיוק כמו בנייה של תוכנית עסקית, גם בתהליך מיתוג מתבצע תהליך מחקר מאקרו ומיקרו שבמהלכו בוחרים את הערכים שהעסק מעוניין להקרין. מדובר בחשיבה אסטרטגית מעמיקה, הכוללת לעיתים היבטים פסיכולוגיים.

שלב ראשון – ידע זה כח

צבירת ידע. לפני שמתחילים לדבר על הקנקן צריך לדעת מה יש בתוכו, מה מהותו. על החברה להכיר בצורה מעמיקה את השירותים או המוצרים שהיא מציעה, אלו צרכים בסיסיים הם מספקים ומה מיקומם של המתחרים בקטגוריית המוצר. לרוב נמצא את המתחרה היקר ביותר, המתחרה הזול ביותר, המתחרה עם תקציבי הפרסום הגדולים ביותר וכמובן את המתחרה שטוען שהוא הטוב ביותר, מתחרה זה עובד בצורה אינטנסיבית על המיצוב שלו.

שלב שני – בידול

לאחר שחקרנו ואפסנו מידע מספק, עלינו ועל המתחרים שלנו הגיע העת להביט על המוצר ולשאול כיצד הוא שונה מהמוצרים האחרים. ישנה סברה כי עסקים קיימים אינם זקוקים לייצר בידול, כי יש להם ותק, כי כבר מכירים אותם וכו', אך הנחה זו אינה עומדת כבר במבחן המציאות. במציאות העסקית התחרותית של ימינו, רצוי שכל עסק, קטן כגדול, חדש כוותיק ידע לבדל את עצמו משאר מתחריו, כך הוא יוכל לזהות את עצמו עם ערכים שתואמים את השקפתם של הלקוחות הפוטנציאלים שלו ולהרוויח יותר. על מנת לעשות זאת יש להכין רשימה של תכונות מבדלות. פשוט. כאשר נכין רשימה של תכונות שלא מצאנו אצל המתחרים, נחבר אחת שתהיה הקודקוד שתוביל את תהליך המיתוג ואותה נציג בפני הלקוחות שאליהם אנו רוצים לפנות.

שלב שלישי – בדיקת כלים

סקרים הם דרך מצויינת לבחון באם הפיצ'ר שבחרנו אכן משקף את הצרכים של הלקוחות שלנו. סקר שיווק ייתן לנו מצד אחד תמונה מדויקת של התכונה הרצויה, באם לא בחרנו כזו או אם בחרנו אחת כזו, נוכל לשאול ולבחון האם היא מדברת אל הלקוחות.

חשיבותו של תהליך המיתוג

לתהליך המיתוג השפעה רחבה ביותר על העסק – מדובר בבניית תדמית לעסק. תדמית פירושה הדימוי שאנו מעניקים לעסק, סך כל הרגשות, המחשבות והתחושות שלנו לגביו. גיבוש זהות ויזואלית, ייחודית של העסק עוזר לגייס את העובדים, להעלות את המוראל וליצור אחדות מטרה ששווה לעסק הרבה מאוד כסף.

תהליך מיתוג הינו הכרחי לקידום החברה, ומחייב הקשבה לצרכי העסק, הבנה עמוקה של קהל היעד והלקוחות ובחינת מוצר החברה ונתוניו הייחודיים.

הסטודיו שלנו יוביל וילווה את תהליך המיתוג של העסק שלכם! הזמן הוא עכשיו!